Lors de la navigation sur le site GOVEO (ci-après le « site »), disponible à l’adresse https://goveo.fr/ et dans le cadre de son utilisation et/ou de ses services, la société GOVEO (ci-après « GOVEO ») réalise des traitements de données personnelles dans le respect de la règlementation en vigueur et, en particulier, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles (ci-après, « le RGPD ») ainsi que la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Pour l’interprétation des notions liées à la protection des données personnelles, il convient de se reporter aux définitions ci-après
Article 4.1 du RGPD : une donnée à caractère personnel (ou donnée personnelle) est toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, c’est-à-dire permettant de l’identifier directement (nom et prénom) ou indirectement (données de connexion).
Article 4.2 du RGPD : un traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d’opérations, effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés, portant sur des données ou des ensembles de données à caractère personnel, ainsi que le sont la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la transmission, la mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Article 4.7 du RGPD : le responsable physique ou moral du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement.
Article 4.8 du RGPD : le sous-traitant physique ou moral traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Vos données personnelles sont traitées par la société GOVEO, qui a la qualité de responsable du traitement au sens du RGPD, c’est-à-dire qu’elle décide de la mise en œuvre et de
la finalité des traitements de données personnelles relatives aux visiteurs du site ou aux utilisateurs des services.
| FINALITÉS | FONDEMENTS JURIDIQUES |
|---|---|
| Administration | Intérêts légitimes dans le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées |
| Gestion des demandes : formulaire de contact, demande de rendez-vous téléphonique, échange téléphonique, conseils personnalisés, candidature… | Relation précontractuelle |
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Reporting quotidien et bilan hebdomadaire | Exécution du contrat |
| Diffusion de l’annonce de vente | Exécution du contrat |
| Diffusion et communication du rapport d’inspection | Exécution du contrat |
| Diffusion et communication des photos du véhicule | Exécution du contrat |
| Communication des coordonnées du vendeur auprès d’acquéreurs qualifiés | Exécution du contrat |
| Communication des coordonnées de l’acquéreur qualifié auprès du vendeur | Intérêts légitimes : essai et acquisition du véhicule |
| Gestion des réclamations | Intérêts légitimes : amélioration des produits et services + prévention d’actions en justice |
| Enquêtes de satisfaction | Intérêts légitimes : amélioration des produits et services |
| Etudes produits et services existants | Intérêts légitimes : amélioration des produits et services |
| Etudes produits et services en développement | Intérêts légitimes : proposition de produits et services en adéquation avec le marché |
| Diffusion d’informations : actualité Karxon, actualité automobile, offres spéciales, invitations, jeux-concours, etc | Consentement ou intérêts légitimes : contenus pertinents |
| Suivi qualité et amélioration constante de nos produits et services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée des données | Intérêts légitimes : amélioration des produits et services |
| Activités de recherche et développement | Intérêts légitimes : amélioration des produits et services |
| Statistiques et mesures de l’audience | Intérêts légitimes : développement de l’activité à partir d’indicateurs globaux |
| Droits en relation avec les données personnelles | Obligations légales |
| Formations internes et améliorations de l’expérience client | Intérêts légitimes : amélioration des produits et services |
En aucun cas, GOVEO ne communique vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale : GOVEO ne pratique ni à la location ni à la cession de données.
GOVEO communique vos données personnelles à son personnel habilité à gérer le site et les demandes. GOVEO communique également vos données personnelles aux acquéreurs qualifiés. GOVEO communique aussi vos données personnelles à des sous-traitants pour la réalisation de certaines services : diffusion de l’annonce de vente, paiement, livraison, garantie, assurance, etc. Enfin, GOVEO peut être amené à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de nous conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.
Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Economique Européen.
Conformément à la règlementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.
Les données de connexion sont conservées 6 mois au maximum et les données personnelles sont conservées 3 ans au maximum à compter du dernier contact avec GOVEO.
GOVEO est amené à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.
Vous disposez des droits suivants :
• Accès, rectification et effacement des données et dans les conditions prévues par la règlementation ;
• Limitation du traitement de ces données dans les conditions prévues par la règlementation ;
• Portabilité des données dans les conditions prévues par la règlementation ;
• Opposition au traitement de vos données ;
• Retrait du consentement à tout moment ;
• Réclamation auprès de la CNIL ;
• Communication de directives permettant l’accès à vos données en cas de décès.
Pour exercer n’importe lequel de ces droits, vous pouvez contacter GOVEO, en justifiant de votre identité, par email à l’adresse rgpd@goveo.fr ou par courrier postal à l’adresse
GOVEO – Service RGPD – 225 rue de Bayeux 14000 Caen.
GOVEO vous informe également de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » accessible à l’adresse : https://www.bloctel.gouv.fr/
Consultez la politique de cookies.
GOVEO peut modifier occasionnellement la présente politique de protection des données et vous invite à consulter la rubrique régulièrement.
::